Condizioni di personalizzazione

Controllo della bozza Il cliente deve verificare con attenzione i contenuti forniti e chiaramente rappresentati nella bozza: immagine selezionata, testi, numeri, ortografia, logo, orientamento, posizione, dimensioni e riferimenti colore, oltre alla corrispondenza con articolo, variante e quantità ordinati. Se vi sono incongruenze tra ordine, istruzioni e bozza, il cliente deve chiedere una correzione prima di approvare. L’approvazione identifica la versione autorizzata per la produzione. Se il prodotto riproduce fedelmente i contenuti forniti dal cliente e chiaramente visibili nella bozza approvata, gli errori in tali contenuti e il successivo ripensamento sulle scelte del cliente non costituiscono difetti del prodotto e non danno diritto a rimborso o rifacimento gratuito. Una correzione o nuova produzione richiede un preventivo separato, da accettare prima di procedere. La verifica tecnica dei file non comprende una revisione editoriale, ortografica o delle scelte creative, salvo servizio espressamente concordato. Il cliente dichiara di avere i diritti o le autorizzazioni necessari per riprodurre i contenuti trasmessi. Questa previsione non esclude la responsabilità del venditore per errori propri, problemi tecnici non riconoscibili nella bozza o difetti di conformità. Modifiche e annullamenti Dopo l’approvazione, le richieste di modifica o annullamento devono essere inviate tempestivamente al negozio e sono soggette a verifica di fattibilità e accettazione scritta. Una lavorazione già avviata potrebbe non essere modificabile. Eventuali costi aggiuntivi devono essere comunicati e accettati prima di nuovi lavori. Restano fermi i rimedi previsti dalla legge in caso di inadempimento del venditore. Colori e produzione La bozza è una simulazione digitale indicativa, non una fotografia del risultato finale, un campione fisico o una prova colore certificata. Schermo, materiali e tecnica di stampa influenzano la resa visiva. Fanno riferimento le misure, i codici colore e le specifiche espressamente concordate, non le dimensioni dell’immagine a schermo. Non si applica una tolleranza percentuale generica: eventuali tolleranze pertinenti devono essere specificate e concordate prima dell’approvazione. Se la resa esatta è essenziale, chiedere prima di approvare se è disponibile un campione fisico o una prova di stampa, con tempi e costi da concordare. Questa precisazione non autorizza difformità rispetto a quanto concordato e non esclude difetti di stampa o problemi tecnici non riconoscibili nella bozza. Consumatori e acquisti professionali L’esclusione del recesso per ripensamento riguarda i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, non qualsiasi acquisto del catalogo. Per gli acquisti effettuati nell’esercizio di un’attività professionale non si applica il recesso di 14 giorni previsto per i consumatori; restano applicabili le tutele di legge e le condizioni contrattuali pertinenti. L’approvazione della bozza non comporta rinuncia alla garanzia legale, ai rimedi per difetti o non conformità, né ad altri diritti inderogabili. Il cliente può rivolgersi a DIGO.GIFT, in qualità di venditore, anche quando la produzione è affidata a un fornitore.